Hemos tenido varias ubicaciones, pero desde 1993 estamos en la calle Duque de Medinaceli, 25. En este momento somos 5 personas en la Delegación, en segunda generación, Almudena empezó con su padre hace ya casi 40 años, y yo me incorporé al equipo en 2007. El resto del equipo actual lo componen 3 compañeras maravillosas, Sara, Nieves y Miriam, que están siempre dispuestas a ayudaros y colaborar con vosotros, tanto en asesoraros al contratar un nuevo seguro como para resolver las incidencias y siniestros que se generen de los ya contratados, siendo esta ultima pata, en mi opinión, nuestro punto fuerte.

No lo he vivido, pero años atrás había cola en la oficina para contratar los seguros, ahora la realidad es otra (internet, competencia, guerra de precios, no tanto en servicios, interminables sistemas mecanizados de comunicación, teleoperadores, etc), y esta realidad actual, un tanto impersonal, es nuestra fortaleza, el hecho de saber que hay una cara conocida a la que acudir.

En definitiva, somos eso, personas, alguien siempre dispuestos a ayudar, a resolver, a escuchar.

Somos Lunas  los de Mapfre, pocas veces os referís a nosotros como Mapfre a secas y eso nos hace sentir muy orgullosos, pues ese es nuestro objetivo, ser parte de esta comunidad, como lo sois cada uno de vosotros.

Muchas gracias al equipo directivo de Aslepyme y en especial a Begoña por su ayuda e implicación incondicional.

Un saludo

Horario: De lunes a viernes, de 9:00h a 14.00; 16:30h a 19:30h